在中国，退张机票的退票费比原价还高？针对这一情况，中国江苏省消保委在4月末发布了《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》，明确告知涉事的航空公司和网上机票代理点要来说明情况。然而一周过去之后，居然没有一家公司前来接受约谈。江苏省消保委就此表示，将于五一节后，就相关情况致函民航管理局。
根据《南京日报》和江苏卫视的报道，根据《调查报告》显示，名参与线上问卷调查的消费者中，名消费者曾经有过机票退改签，占到近八成，在实际退改签时，很多人发现费用过高。
30.7%的被调查者表示，提前很早改签仍被收取高额改签费用。还有23.5%的人曾遇到过退票费用比机票价格还高的问题。
此外还有22.7%的人发现，代订机票网站收取的退票费比航空公司